سياسة الخصوصية

يُشغّل GCC Car Deals (“نحن”) موقع dealers.gcccardeals.com، وهو الجانب التجاري من GCC Car Deals: منصة التجّار (Dealer Terminal) للتجّار، وواجهة البيانات البرمجية لشركات التأمين وجهات التمويل وشركات تسوية المطالبات وغيرها من الشركات. وتُقدَّم واجهة البيانات البرمجية من DealersCloud تحت اسم GCC Car Deals. توضّح سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه من معلومات عند استخدامك للموقع، وكيف نستخدمها، ومن يتعامل معها غيرنا، والخيارات المتاحة لك.

المعلومات التي نجمعها

يمكنك قراءة الصفحات العامة (الرئيسية والباقات والأسعار وكيف تعمل وباقات واجهة البيانات البرمجية ومن نحن واتصل بنا وهذه السياسة والشروط) وفتح المعاينة المجانية للوحة التحكم ولتقرير السيارة دون حساب.

مثل معظم المواقع، نتلقّى تلقائيًا معلومات تقنية قياسية يرسلها متصفّحك — مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفّح والصفحة المُحيلة والصفحات التي تطّلع عليها. نستخدم ذلك لتشغيل الموقع وقياس الاستخدام الإجمالي والحفاظ على أمان الخدمة.

شراء منصة التجّار أو واجهة البيانات البرمجية أو تجربتهما يتضمّن المعلومات التالية:

• عنوان بريدك الإلكتروني، لتسجيل الدخول وللاشتراك. تسجّل الدخول برمز من ٦ أرقام نرسله إلى بريدك وتكتبه في صفحة تسجيل الدخول (ويمكن للحساب الذي له كلمة مرور استخدامها أيضًا). وطلب رمز لعنوان ليس له حساب ينشئ حسابًا له؛
• لكل اشتراك في منصة التجّار أو واجهة البيانات البرمجية: الباقة وفترة الفوترة والحالة وتاريخ التجديد أو الانتهاء، وعنوان البريد المُدخَل عند الدفع، ومراجع Stripe التي تربطه بمدفوعاتك. وفي منصة التجّار نحتفظ أيضًا باسم المعرض إن أدخلته، وبأي صلاحية وصول منحناك إياها بأنفسنا، ووقت آخر مرة فتحت فيها المنصة، وإصدار الشروط الذي وافقت عليه عند الدفع ووقت موافقتك؛
• للتجربة المجانية لواجهة البيانات البرمجية: عنوان بريدك الإلكتروني والباقة وفترة الفوترة والسوق التي اخترتها ونطاق عنوانك (الجزء الذي يلي @) ووقت موافقتك على شروط الواجهة، واشتراك التجربة الذي يسجّل موعد انتهائها وما إذا دُفعت أول دفعة. وتتطلّب التجربة بريد عمل مؤكَّدًا: نقرأ النطاق لرفض صناديق البريد الشخصية مثل gmail.com ولنمنح كل شركة تجربة واحدة. وتتطلّب أيضًا بطاقة دفع تُضاف في صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe: لا يُخصم شيء خلال التجربة، وتُحصَّل قيمة الباقة التي اخترتها عند انتهائها ما لم تلغِها قبل ذلك. وقبل انتهائها ببضعة أيام نرسل إليك بريدًا يذكّرك بالدفعة القادمة؛
• لمفاتيح واجهة البيانات البرمجية واستخدامها: إصدار شروط الواجهة الذي وافقت عليه ووقت موافقتك، والأحرف الأولى من كل مفتاح (يظهر لك المفتاح كاملًا مرة واحدة فقط، ولا نحتفظ منه إلا ببصمة أحادية الاتجاه)، وسجلًّا لكل طلب إلى الواجهة يتضمّن وقته ونقطة الوصول وما طُلب فيه، مثل الماركة والموديل وسنة الموديل وتاريخ التقييم. نستخدم هذه السجلات لاحتساب استخدامك وتحديده، وللفوترة، وللتحقيق في إساءة الاستخدام.

تتم المدفوعات على صفحات الدفع والفوترة الخاصة بـ Stripe: تذهب بيانات بطاقتك إلى Stripe ولا تصل إلى خوادمنا أبدًا. وتخبرنا Stripe بحالة الاشتراك وبعنوان البريد المستخدم في الفوترة.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يضبط تسجيل الدخول ملفات ارتباط تُبقيك مسجّلًا للدخول، ولا يعمل حسابك بدونها. وتدوم حتى ٤٠٠ يوم، وتتجدّد ما دمت تستخدم لوحة التجّار، وتُحذف عند تسجيل خروجك. ويضبط بدء الدفع ملف ارتباط يدوم ٢٤ ساعة، يتيح للمتصفّح الذي بدأ الدفع وحده أن يرى صلاحية الاشتراك الجديد أو مفتاح الواجهة في صفحة ما بعد الدفع.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) — وهي ملفات صغيرة يخزّنها متصفّحك — لتشغيل الموقع وقياس الاستخدام الإجمالي. وعلى الصفحات العامة للوحة التجّار (الصفحة الرئيسية والأسعار وكيف تعمل ومن نحن واتصل بنا وتسجيل الدخول وهذه السياسة والشروط) والمعاينة المجانية للوحة التحكم ولتقرير السيارة وصفحات ما بعد الدفع وصفحات واجهة البيانات البرمجية (الباقات والتجربة المجانية ولوحة التحكم) يشمل ذلك Google Analytics، بملفات الارتباط نفسها المستخدمة على gcccardeals.com؛ ويسجّل الزيارات (الصفحات التي جرى عرضها ومصدر الزائر، دون ما تكتبه في مربعات البحث) وبدء التجربة وبدء الدفع وعمليات الشراء، ونشارك ذلك مع Google Ads لقياس أداء إعلاناتنا. وحيث يُسمح بالقياس، تُحفظ النقرة الإعلانية أو علامات الحملة عند الوصول إلى أي من الموقعين العامّين في ملف الارتباط المشترك gcc_attr. ويحتفظ الدفع بهذه البيانات ووقت التقاط النقرة وسياسة الموافقة ومصدرها ووقتها مع اشتراكك لدى Stripe، لنعرف أيّ الإعلانات تؤدي إلى مبيعات. ويُشارك اختيارك على الموقع الرئيسي هنا عبر ملف التفضيلات gcc_consent لمدة أقصاها 12 شهرًا. ويُقاس زوّار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا دون ملفات ارتباط تحليلية ما لم يكونوا قد وافقوا هناك. وتُستبعد الاختبارات الداخلية من نتائج الإعلانات. وعلى صفحات تسجيل الدخول والتجربة المجانية والدفع يسجّل أيضًا أي خطوة من تسجيل الدخول أو بدء التجربة المجانية أو الدفع جرى بلوغها أو تعثّرت، دون العنوان أو النص الذي تكتبه. أما منصة التجّار نفسها بعد الاشتراك فلا تُقاس. ويحتفظ Google Analytics ببيانات الأحداث لمدة لا تتجاوز ١٤ شهرًا. لا تعرض لوحة التجّار أي إعلانات من جهات خارجية.

قد يعرض الموقع الاستهلاكي gcccardeals.com إعلانات تقدّمها Google AdSense على صفحات الإمارات والسعودية؛ وتوضّح سياسة الخصوصية الخاصة به ملفات الارتباط الإعلانية المستخدمة هناك وكيفية إيقافها (إعدادات إعلانات Google على https://www.google.com/settings/ads ، و https://www.aboutads.info/choices ).

لمعرفة كيفية تعامل Google مع البيانات على المواقع التي تستخدم خدماتها، راجع https://policies.google.com/technologies/partner-sites .

كيف نستخدم المعلومات

• لتقديم الموقع وتشغيله وصيانته؛
• لتشغيل حسابك واشتراكاتك: تسجيل الدخول والفوترة ومفاتيح الواجهة وحدود الاستخدام والدعم؛
• لفهم الاستخدام الإجمالي وتحسين تحليلاتنا؛
• لقياس مدى فعالية إعلاناتنا الخاصة؛
• لاكتشاف المشكلات التقنية وإساءة الاستخدام والاحتيال ومعالجتها.

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها لعرض إعلانات عليك في لوحة التجّار.

مصادر البيانات والروابط الخارجية

يوفّر GCC Car Deals روابط إلى إعلانات سيارات متاحة للعموم على مواقع خارجية ويوجّهك إلى الإعلان الأصلي — ولا ننسخه أبدًا. ولا نتحكّم بمحتوى تلك المواقع الخارجية أو ممارسات الخصوصية فيها ولسنا مسؤولين عنها.

معالِجو البيانات الخارجيون

نعتمد على مزوّدين خارجيين لاستضافة الموقع وقواعد بياناته وتشغيل تسجيل الدخول وتحصيل المدفوعات وقياس الاستخدام. تستضيف Railway الموقع وقواعد بياناته، وتنقل Cloudflare حركة المرور إلى الموقع، وتشغّل Supabase تسجيل الدخول إلى الحسابات، وترسل Resend رسائل رموز الدخول الإلكترونية ورسالة التذكير قبل انتهاء التجربة المجانية، وتعالج Stripe المدفوعات، ويقيس Google Analytics الاستخدام على الصفحات المذكورة أعلاه. يعالج هؤلاء البيانات نيابةً عنا وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم. ولا نعطي معلوماتك الشخصية لأي جهة أخرى، إلا إذا أوجب القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بسجلات الحساب والاشتراك والفوترة ما دام حسابك قائمًا، وبعد ذلك للمدة التي نحتاجها لأغراض المحاسبة والضرائب والنزاعات. ونحتفظ بسجلات طلبات الواجهة للمدة التي نحتاجها لاحتساب الاستخدام وفوترته والتحقيق في إساءة الاستخدام. ونحتفظ بسجل التجربة المجانية حتى لا تحصل الشركة نفسها على تجربة ثانية. ويحتفظ Google Analytics ببيانات الأحداث للمدة المذكورة أعلاه.

خياراتك وحقوقك

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفّح، وإيقاف قياس Google Analytics لزياراتك عبر إضافة المتصفّح التي توفّرها Google لهذا الغرض على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . ويتطلّب تسجيل الدخول ملفات الارتباط، فلا يمكنك استخدام حسابك بدونها، وقد لا تعمل بعض الميزات الأخرى بشكل صحيح. ولطلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو لإغلاق حسابك، راسلنا على hello@gcccardeals.com. وسننفّذ طلبك ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بالمعلومات.

خصوصية الأطفال

GCC Car Deals أداة أعمال موجّهة لتجّار السيارات وغيرهم من الشركات، وليست موجّهة للأطفال دون سن ١٣. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

اتصل بنا

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو لاستخدام الخيارات المذكورة أعلاه، راسلنا على hello@gcccardeals.com.